Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 8 kbet (website: 8kbet.express) và mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên. Bằng cách sử dụng dịch vụ của 8 kbet, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ qua email support@8kbet.express trước khi tiếp tục sử dụng.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
8 kbet chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hợp lệ. Chúng tôi không thu thập thông tin dư thừa hay không liên quan. Cụ thể, các loại dữ liệu được thu thập gồm:
Thông tin bạn chủ động cung cấp:
- Số điện thoại Việt Nam dùng để đăng ký và xác minh OTP tài khoản.
- Họ và tên, ngày sinh – dùng để xác minh độ tuổi và danh tính theo yêu cầu pháp lý.
- Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu – chỉ yêu cầu khi thực hiện xác minh danh tính KYC trước lần rút tiền đầu tiên.
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được liên kết để thực hiện giao dịch.
- Địa chỉ email – dùng để gửi thông báo tài khoản, xác nhận giao dịch và cập nhật quan trọng.
Thông tin thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt – dùng để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản.
- Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và lịch sử cược – dùng để xử lý tranh chấp, tính toán cashback và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
- Thời gian truy cập, trang đã xem và thao tác trên nền tảng – dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Dữ liệu cookie và session – xem chi tiết trong mục 5.
8 kbet không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ. Mọi giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được ủy quyền.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mỗi loại dữ liệu được thu thập đều có mục đích cụ thể. 8 kbet không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nào khác ngoài những điều được liệt kê dưới đây:
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Số điện thoại | Xác minh tài khoản, gửi OTP, thông báo bảo mật | Hợp đồng dịch vụ |
| Họ tên, ngày sinh | Xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi, tuân thủ pháp lý | Nghĩa vụ pháp lý |
| CMND/CCCD | Xác minh danh tính KYC trước rút tiền lần đầu | Nghĩa vụ pháp lý AML |
| Thông tin thanh toán | Xử lý nạp/rút tiền, xác minh chủ tài khoản | Hợp đồng dịch vụ |
| Lịch sử cược | Tính cashback, xử lý tranh chấp, tuân thủ AML | Lợi ích hợp pháp |
| Địa chỉ IP / thiết bị | Phát hiện gian lận, bảo vệ tài khoản, giới hạn truy cập | Lợi ích hợp pháp |
| Thông báo giao dịch, cập nhật điều khoản, hỗ trợ khiếu nại | Hợp đồng dịch vụ |
Quan trọng: 8 kbet không sử dụng dữ liệu của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba. Email marketing từ 8 kbet chỉ liên quan đến dịch vụ và ưu đãi của chính nền tảng – và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
3. Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu
Bảo mật dữ liệu không phải là tính năng thêm vào sau – đó là nền tảng kỹ thuật của toàn bộ hệ thống 8 kbet. Dưới đây là các biện pháp bảo vệ được áp dụng:
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8 kbet được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn với hệ thống ngân hàng trực tuyến. Không có dữ liệu nào được truyền dưới dạng văn bản thuần túy.
- Mã hóa lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như số CMND/CCCD và thông tin tài khoản thanh toán được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, ngay cả nhân viên nội bộ không thể đọc dưới dạng văn bản gốc.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi lần truy cập đều được ghi log đầy đủ. Phân quyền theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết (least privilege).
- Phát hiện xâm nhập: Hệ thống giám sát 24/7 phát hiện và phản ứng với các dấu hiệu xâm nhập hay truy cập bất thường theo thời gian thực.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Bắt buộc áp dụng cho mọi yêu cầu rút tiền và thay đổi thông tin tài khoản quan trọng.
- Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản đóng, để tuân thủ yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo quy định AML. Sau thời gian này, dữ liệu được xóa hoàn toàn.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép: Liên hệ ngay CSKH qua Live Chat hoặc email support@8kbet.express để khóa tài khoản tạm thời và bảo vệ số dư. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng 15 phút.
4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
8 kbet không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong ba trường hợp giới hạn sau đây:
- Đối tác thanh toán được ủy quyền: Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, 8 kbet chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết (số tiền, thông tin tài khoản nhận) với các cổng thanh toán được ủy quyền bao gồm các đơn vị xử lý thanh toán cho MoMo, ZaloPay và ViettelPay. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật với tiêu chuẩn tương đương 8 kbet và chỉ được sử dụng dữ liệu để xử lý giao dịch cụ thể.
- Yêu cầu pháp lý bắt buộc: Trong trường hợp cơ quan có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo quy định pháp luật (điều tra hình sự, lệnh tòa án), 8 kbet có nghĩa vụ tuân thủ. Chúng tôi chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu, không cung cấp nhiều hơn, và sẽ thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành kỹ thuật (như dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích lưu lượng) có thể xử lý dữ liệu thay mặt 8 kbet. Tất cả đều ký hợp đồng xử lý dữ liệu nghiêm ngặt và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ.
8 kbet không tích hợp nút "Đăng nhập bằng Facebook/Google" hay bất kỳ mạng xã hội nào. Thông tin tài khoản của bạn tại 8 kbet hoàn toàn độc lập và không liên kết với bất kỳ nền tảng nào khác.
5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
8 kbet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:
-
Cookie cần thiết: Không thể tắt. Dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật CSRF và các chức năng cốt lõi của nền tảng.
-
Cookie phân tích nội bộ: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và tốc độ. Dữ liệu này không được chia sẻ ra bên ngoài.
-
Cookie bảo mật: Ghi nhận thiết bị đáng tin cậy, phát hiện đăng nhập từ vị trí bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng chính của 8 kbet. Cookie phân tích và bảo mật có thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
Lưu ý: 8 kbet không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba (như Google Ads remarketing, Facebook Pixel) để thu thập dữ liệu hành vi của bạn phục vụ mục đích quảng cáo bên ngoài nền tảng.
6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là thành viên của 8 kbet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu qua email support@8kbet.express hoặc trực tiếp qua CSKH – chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 7 ngày làm việc:
7. Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ của 8 kbet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu trong quá trình xác minh KYC chúng tôi phát hiện người dùng chưa đủ tuổi:
- Tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
- Toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập được xóa khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày.
- Số dư trong tài khoản được xử lý theo quy định về tài khoản vi phạm.
Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con em của mình đang sử dụng dịch vụ 8 kbet, hãy liên hệ ngay qua email support@8kbet.express để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
8 kbet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành hay yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị banner thông báo nổi bật trên trang chủ và khu vực đăng nhập.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này và lưu trữ các phiên bản cũ để bạn có thể so sánh nếu cần.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đồng ý với những thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quyền của mình được nêu ở mục 6.
9. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân – từ quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa cho đến khiếu nại về cách chúng tôi xử lý thông tin – đều được tiếp nhận và xử lý bởi đội ngũ bảo mật dữ liệu của 8 kbet: